Apresiasi Publik Pertanda Kinerja Kementerian PAN dan RB Sudah "On The Track"

JAKARTA, KOMPAS.com - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Yuddy Chrisnandi bersyukur karena kinerja kementeriannya mendapat apresiasi publik dalam sejumlah survei oleh lembaga independen.

Dalam beberapa hasil survei itu, salah satunya oleh Lembaga Survei Jakarta, Kementerian PAN dan RB selalu berada di daftar kementerian dengan tingkat kepuasan tinggi dari responden.

(Baca Ini 5 Menteri Terbaik Jokowi-JK Versi Survei LSJ)

Menurut Yuddy, capaian tersebut adalah pengakuan publik terhadap layanan publik yang semakin baik.

"Ranking survei yang tinggi itu bukan jadi tujuan sebenarnya, tapi itu mungkin buah dari kerja keras seluruh kementerian yang menghasilkan penilaian publik yang baik," ujar Yuddy saat di Jakarat, Jumat (6/11/2015).

Ia mengatakan, sekalipun kinerja ekonomi belum menggembirakan, pelayanan publik dari instansi-instansi pemerintah mengalami perbaikan dan peningkatan.

Salah satu contohnya, tidak ada praktik pungutan liar saat masyarakat membuat Kartu Tanda Penduduk (KTP).

Ia juga mendorong kemudahan mengurus kartu jaminan sosial kesehatan, izin mendirikan bangunan, serta layanan publik lain yang melibatkan birokrasi.

Yuddy menyebutkan, hasil survei tersebut belum memberikan kepuasan bagi Kemenpan RB dalam memberikan pelayanan. Kementerian akan terus berupaya agar aparatur sipil negara (ASN) menjalankan fungsi dan tugasnya dengan baik.

"Kami bersyukur karena diapresiasi. Meski di tengah berbagai macam kecaman, kritikan, kekurangan, dan hujatan, tetapi faktanya publik mengapresiasi. Jadi, apa yang dilakukan sudah on the track," kata Yuddy.