JAKARTA, KOMPAS.com - Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kementerian Agama (Kemenag) Hilman Latief mengatakan, Menteri Agama Yaqut Cholil Quomas mengadukan atau melaporkan sejumlah masalah layanan Arafah Muzdalifah dan Mina pada Menteri Haji dan Umrah Arab Saudi Taufiq F Al Rabiah.
Hal ini diutarakan Yaqut ketika keduanya menggelar pertemuan khusus sebelum menghadiri Hafl al-Haj al-Khitamy 1444 Hijriah, acara perayaan selesainya puncak haji, di Kantor Kementerian Haji dan Umrah di Makkah, Jumat (30/6/2023) malam.
Layanan di Arafah, Muzdalifah, dan Mina (Armina) sepenuhnya menjadi tanggung jawab mashariq.
"Layanan di Arafah, Muzdalifah, dan Mina sepenuhnya menjadi tanggung jawab mashariq dan pihak Saudi. Karenanya, Menag menyampaikan sejumlah masalah yang muncul kepada Menhaj Saudi," kata Hilman dikutip dari siaran pers, Senin (3/7/2023).
Baca juga: Menag: Selama Jemaah Belum Makan, Saya Tidak Akan Makan
Adapun sejumlah masalah yang dialami jemaah haji Indonesia, yaitu keterlambatan pemberangkatan jemaah dari Muzdalifah ke Mina.
Jemaah terakhir baru bisa diberangkatkan ke Mina pada pukul 13.30 waktu Arab Saudi. Akibatnya, jemaah kepanasan saat di Muzdalifah.
Ia mengungkapkan, mashariq yang bertanggung jawab dalam mobilisasi jemaah gagal memenuhi target untuk segera membawa jemaah haji Indonesia dari Muzdalifah ke Mina.
Baca juga: Saat Menag Yaqut Marah ke Masyariq soal Makanan Jemaah Haji...
Masalah lainnya muncul saat jemaah berada di Mina. Sanitasi di sejumlah maktab yang dihuni jemaah haji Indonesia sangat buruk.
Air bersih di dapur di sejumlah maktab tidak keluar. Hal ini berakibat pada keterlambatan penyiapan makanan dan distribusinya.
"Semua problem yang terjadi di Muzdalifah dan Mina disampaikan ke Menhaj Saudi karena itu menjadi tanggung jawab mashariq," ujar Hilman.
Hilman menyampaikan, Menhaj Taufiq sudah mendengar sejumlah persoalan yang dialami jemaah haji Indonesia.
Menteri Haji akan melakukan perbaikan-perbaikan dan tidak akan membiarkan hal itu terjadi kembali.
Baca juga: 75.000 Kantung Daging Dam Petugas dan Jemaah Haji Siap Dikirim ke Indonesia
Hadir mendampingi Menag Yaqut Cholil dalam acara Hafl al-Haj al-Khitamy 1444 H yang bertema "Khitaamuhu Misk" tersebut Sekjen Kemenag Nizar Ali, Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah Hilman Latief, dan Irjen Kemenag Faisal AH.
Lalu, Staf Khusus Menag Ishfah Abidal Aziz, Direktur Pelayanan Haji Luar Negeri Subhan Cholid, serta Konsul Haji KJRI Jeddah Nasrullah Jasam.
Pertemuan ini juga diikuti sejumlah menteri dan delegasi negara pengirim jemaah haji.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.