Masyarakat Diminta Waspada terhadap Petugas PLN Gadungan

"Masyarakat atau pelanggan PLN agar menghindari penipuan yang mengatasnamakan PLN," ujar Humas PLN Agus Trimukti kepada Kompas.com, Jumat (22/9/2017).

"Diimbau kepada masyarakat dan pelanggan agar selalu waspada apabila ada petugas datang mengatasnamakan PLN," kata dia.

Menurut Agus, petugas PLN tidak menjual kotak pelindung meter, peralatan penghemat listrik atau peralatan listrik apapun.

PLN juga tidak menawarkan jasa layanan pasang baru, tambah daya, atau pembayaran tagihan rekening listrik dengan transaksi pembayaran langsung di rumah pelanggan.

"Bahkan PLN tidak pernah menawarkan jasa pemberian paket subsidi kepada pelanggan. Semua data penerima subsidi terdaftar di Kementerian Sosial," kata Agus.

Informasi terkait layanan dan pengaduan PLN dapat disampaikan melalui channel resmi Contact Center PLN 123 yang dapat diakses melalui :

- Telepon 123,
- Handphone (kode area + 123), 
- Facebook PLN 123,
- Twitter@pln_123, 
- Email pln123@pln.co.id,
- website www.pln.co.id

Sebelumnya, cerita pelanggan tentang modus penipuan yang mengaku petugas PLN ini beredar di media sosial. Salah satu pelanggan bercerita bahwa para pelaku menggunakan seragam dan menunjukkan identitas yang seolah-seolah resmi.

Para pelaku kemudian berusaha masuk ke dalam rumah. Salah satu pelanggan bercerita bahwa temannya menjadi korban hipnotis hingga kehilangan uang Rp 4 juta.