Menanggapi unggahan Jedy, beberapa netizen juga mengungkapkan pengalaman yang sama.
Saya juga baru denger cerita kemarin orang kantor naik lion, dan na’as nya lupa naro uang kisaran 2-3 jt di koper. Hasilny pun sama, hilang. Mau nuntut gak ada bukti, baru sadar pas sampai rumah. Dan sadar itupun kelalaian sendiri, jd beliau gak bisa melapor. So, pls lion air.
— sylvaniulfa (@sylvaniulfa) August 25, 2018
Baru sadar, ternyata kacamata memang hilang di bagasi kemarin. Lion air oh lion air... Dan sekarang, mata pun bolor.
— risa saraswati (@risa_saraswati) August 25, 2014
Tanggapan Lion Air
Kompas.com meminta tanggapan pihak Lion Air, Minggu (26/8/2018) pagi.
Corporate Communications Strategic Lion Air, Danang Mandala Prihantoro, mengatakan, pihaknya masih melakukan pemeriksaan dan penyelidikan lebih lanjut.
Saat ini, belum ada sanksi yang dikenakan terhadap oknum petugas terkait. Jika kemudian terbukti bersalah, akan diterapkan tindakan tegas terhadap petugas tersebut.
“Terkait dengan masalahtersebut, Lion Air Group melakukan pemeriksaan dan penyelidikan lebih lanjut. Lion akan memberikan sanksi tegas kepada pihak yang terbukti melakukan hal tersebut,” kata Danang.
Danang juga mengimbau para penumpang untuk mengemas barang bawaannya dengan baik dan benar.
“Lion Air Group mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk tidak menyimpan barang-barang berharga di dalam koper yang ditempatkan dalam bagasi pesawat, sebagai bagian meminimalkan hal-hal yang tidak diinginkan, koper dikunci rapat dan wrapping,” ujar Danang.
Adapun barang-barang yang harus diamankan dari bagasi dan kabin pesawat meliputi: