Cerita Petugas Haji di Madinah, Antar Jemaah Kesasar, Dipukul, hingga Dicium Tangan

MADINAH, KOMPAS.com - Anis Kudungga (43 tahun) menghampiri seorang jemaah haji lansia (lanjut usia) yang duduk di kursi roda.

Ia terlihat mengobrol, kemudian mengantarkan kakek tersebut ke tempat penginapannya di Madinah, Arab Saudi. Hampir setiap hari, Anis menolong jemaah yang tersesat di Masjid Nabawi.

Anis merupakan petugas layanan jemaah lansia di sektor khusus Masjid Nabawi, Madinah. Banyaknya jemaah lansia tahun ini, membuatnya harus bekerja lebih keras.

Baca juga: Penerbangan Gelombang Kedua Jemaah Haji, Menag: Ada Perbaikan Signifikan

Beberapa pengalaman mengantar lansia yang tersesat pun dikisahkan Anis.

"Jemaah yang kehilangan sandal karena lupa menaruh dan lupa jalan pulang ke hotel sudah menjadi kasus sehari-hari," ucapnya di Madinah, Kamis (12/6/2023).

Dirinya juga pernah menemukan seorang jemaah haji lansia yang sedang jongkok di sekitar Masjid Nabawi. Melihat ada jemaah yang terlihat bingung, Anis kemudian menghampirinya.

"Ternyata jemaah tersebut kesasar dan tidak bisa menahan Buang Air Besar (BAB) akhirnga BAB di celana. Akhirnya saya antar ke hotelnya," ujarnya.

Baca juga: Calon Haji Lansia Asal Sumenep Meninggal di Saudi karena Sakit

Bukan hanya itu, dia juga sempat menemukan jemaah haji lansia yang memukul petugas keamanan Arab Saudi atau askar yang khusus menjaga Masjid Nabawi karena menolak dibawa pulang ke hotelnya.

"Saya menjaga beliau agar tidak dibawa sama pihak keamanan sini, akhirnya saya bawa pakai kursi roda," tuturnya.

Saat diantar ke hotelnya, jemaah tersebut masih tidak menerima dan terus melawan sehingga Anis dibantu rekannya terpaksa mendorong kursi roda kakek tersebut sambil menahan tangannya.

"Tanpa kami duga setelah sampai di hotelnya, kami dipukuli pakai sandal. Akhirnya kakek itu diamankan rombongan," kata Anis.

Dia mengungkapkan ada jemaah haji lansia yang dulunya seorang karateka memukul Askar hingga mengalami luka.

"Jemaah tersebut sempat ditahan oleh Askar selama 1 jam lebih, tetapi dibebaskan karena sudah lansia usianya hampir 80," ucapnya sambil tertawa.

Peristiwa itu terjadi ketika jemaah tersebut bersama rombongananya tengah mengantre Raudhah. Saat itu, salah seorang Askar mengambil kertas berisi daftar nama yang akan masuk Raudhah.

Tidak terima dengan perlakuan Askar, jemaah asal Medan, Sumatera Utara ini merebut kembali. Saat itu, Askar langsung mendorong jemaah lansia tersebut hingga terbentur tembok.