Pembinaan hubungan baik menjadi tujuan dalam penggunaan negosiasi win-win. Biasanya, negosiasi dengan pendekatan ini digunakan dalam lingkungan keluarga atau kerabat dekat.
Dalam proses negosiasi ini, permasalahan diuraikan dengan jelas dengan memisahkan keuntungan dan kerugian, serta melihat kemungkinan peluang yang dapat diterima kedua belah pihak.
Proses negosiasi win-win cenderung efisien karena cepat menghasilkan kesepakatan.
Namun, terdapat risiko dalam penggunaaan teknik ini, yakni jika menghadapi negosiator yang kompetitif.
Negosiator kompetitif dalam menghadapi negosiator yang berpola negosiasi win-win akan sangat bersifat dominan.
Proses negosiasi seperti ini tentu akan menguntungkan pihak negosiator yang bersifat kompetitif dan berakhir pada hasil yang berpola menang-kalah.
Referensi: