Berpikir Sistem pada Era Pasca-kebohongan

Proses keseluruhan dan sebab-akibat antarbagian ini secara sederhana bisa dicontohkan pada siklus di perusahaan seperti berikut.

Motivasi tinggi karyawan akan menyebabkan produktivitas naik secara berkelanjutan. Produktivitas yang naik ini menjadi dasar dari peningkatan pendapatan perusahaan.

Perusahaan yang meningkat pendapatannya akan memberikan gaji layak sekaligus kesempatan karir bagus bagi karyawannya. Gaji dan karier ini yang membuat karyawan memiliki motivasi tinggi.

Motivasi-produktivitas–pendapatan–gaji dan karier merupakan proses keseluruhan sekaligus keterkaitan sebab-akibat antarbagian. Inilah konsep sederhana dari berpikir sistem.

Konsep berpikir sistem ini yang akan meminimalisasi cacat paradigma. Umumnya paradigma kita selalu cacat dan tidak akurat karena kebiasaan kita yang suka melakukan generalisasi atau lompatan kesimpulan. Akibatnya, orang selalu mengalami konflik paradigma yang melahirkan miskomunikasi dan perseteruan. (Jansen Sinamo, 2005).

Contoh paling baru adalah proses mudik Lebaran 2018. Mayoritas pemakai kendaraan (roda empat dan dua) yang melakukan mudik Lebaran dari kota-kota besar ke kampung halaman merasakan kenyamanan karena jalanan semakin lancar dan petugas tersebar pada berbagai titik yang diperkirakan akan terjadi kemacetan.

Kegembiraan Lebaran terpancar dari mayoritas pemudik yang mengapresiasi pemerintah lantaran dibangunnya secara masif jalan tol.

Namun, ada seorang tokoh yang menyebut mudik Lebaran kali ini seperti di neraka. Dari Jakarta ke Lampung dan harus menyeberang Pelabuhan Merak, perlu antrean panjang dan melelahkan.

Usut punya selidik, ternyata tokoh ini mudik ke Lampung dengan pesawat. Ia menyebut mudik seperti neraka karena laporan dari sopir pribadinya.

Si tokoh ini sudah melakukan lompatan kesimpulan. Akibatnya, timbul miskomunikasi dan perseteruan. Kegembiraan Lebaran sedikit muram karena lompatan kesimpulan yang ia lakukan.

Cacat paradigma dan melanggar berpikir sistem menjadi berbahaya apabila dilakukan oleh orang-orang (tokoh) yang memiliki pengaruh. Terutama lagi pada tokoh politik dan agama karena para tokoh ini memiliki banyak pengikut.

Adapun informasi, berita, kabar dari si tokoh yang entah bohong dan manipulatif atau benar dan berbasis data akan masuk pada paradigma pengikutnya.

Paradigma pengikut ini sudah tertutup terhadap informasi lain dan hanya menerima kabar dari tokoh yang diikuti. Kalau sebatas paradigma tanpa tindakan masih tidak berbahaya. Berubah berbahaya manakala paradigma ini menjadi tindakan dan perilaku. Itulah yang dengan telanjang dilakukan para teroris.

Membuka paradigma seluas-luasnya untuk menerima berbagai informasi, kabar, data dan kemudian berpikir sistem untuk mengolah semua yang masuk pada paradigma kita, akan menjaga kewarasan kita.

Ternyata dalam dunia yang dipenuhi kabar bohong dan ujaran kebencian, waras tetap membuat bahagia dan panjang umur.