Perbedaan-perbedaan nilai, norma, kepercayaan, bahasa, sikap dan persepsi sangat menentukan pola-pola komunikasi antarbudaya maupun lintas budaya.
Jika kita tidak menyadari perbedaan-perbedaan tersebut maka komunikasi antarbudaya dan lintas budaya akan menghasilkan kesalahpahaman, prasangka, stereotip, dan sikap diskriminasi.
Kita perlu memahami situasi dan kondisi di mana proses komunikasi antarbudaya itu beroperasi (Alo Liliweri, 2003).
Dengan kata lain, agar penanganan penanggulagan Covid bisa diterima tanpa resistensi di masyarakat kita yang multikural ini maka para pemangku kepentingan seperti satuan tugas Covid di pusat dan daerah harus bisa memetakan: in what and what context, contact, interaction, or communication.
Menariknya, kesadaran untuk melekatkan penegakan protokol kesehatan dengan pendekatan budaya dan kearifan lokal justru diingatkan oleh Panglima TNI Marsekal Hadi Tjahjanto (Kompas.com, 6 Agustus 2021).
Seruan Marsekal Hadi ini tentunya tidak terlepas dari keterlibatan personil TNI, baik mem-backup perangkat sipil dan polisi di bidang penegakan aturan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) maupun pengerahan personel kesehatan TNI dalam membantu pelaksanaan vaksinasi di seluruh wilayah tanah air.
Jika semua pihak memahami konteks komunikasi antarbudaya, maka target percepatan vaksinasi nasional di hilir dan pencegahan Covid melalui penegakan aturan protokol kesehatan di hulu bisa berjalan selaras dan tepat sasaran.
Semua ikhtiar pengobatan medis dan upaya “mengetuk” pintu langit haruslah berjalan seiring tanpa ada yang saling menafikan satu sama lain.
Sementara pedoman dari agama harus tetap menjadi penyemai semua gerak langkah. Bukankah keluasan langit begitu membentang, sementara pagebluk kian mengganas maka upaya meraih langit – entah lewat lirihan dan ketukan – haruslah dipahami dengan bingkai ke-Indonesia-an yang majemuk.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.