Komunikasi Pemimpin Negara di Media Sosial

Lebih efektif dan efisien

Komunikasi melalui media sosial diakui lebih efektif dan efisien karena menjangkau lebih banyak orang dan isinya dibaca. Pejabat publik di Indonesia yang betul-betul memanfaatkan media sosial adalah Ridwan Kamil. Wali Kota Bandung ini mem-posting sendiri pendapat-pendapatnya di media sosial. ”Bila saya terlihat aktif ngetwit, biasanya saya dalam perjalanan ke suatu tempat. Bila sampai dua-tiga jam, artinya saya dalam perjalanan ke Jakarta,” kata Ridwan Kamil. Belum banyak pejabat publik di Indonesia memanfaatkan media sosial seperti Ridwan.

Presiden terpilih Joko Widodo memiliki akun Twitter dan fan page Facebook yang dibuat ketika mencalonkan diri sebagai Gubernur DKI Jakarta. Sampai hari ini, jumlah pengikut @jokowi_do2 tercatat 2,36 juta, sementara jumlah yang me-like fan page Joko Widodo tercatat 1.359.372. Jumlah ini diprediksi terus bertambah setelah Joko Widodo resmi menjabat Presiden Republik Indonesia. Wakil presiden terpilih Jusuf Kalla juga memiliki akun Twitter @Pak_JK (dengan 1,14 juta pengikut) dan fan page Facebook (1.743.271 yang me-like).

Perubahan yang terjadi di era digital ini seiring dengan pesatnya penetrasi internet di dunia. Jika pada akhir 2000 pengguna internet di dunia 360,9 juta, pada akhir 2013 jumlahnya sudah 2,8 miliar atau 39 persen dari jumlah penduduk dunia 7,4 miliar.

Menurut data Internet World Stats, jumlah terbanyak pengguna internet 2014 berada di Asia (1,26 miliar) disusul Eropa (566,2 juta), Amerika Latin dan Karibia (302 juta), Amerika utara (300,2 juta), Afrika (240,1 juta), Timur Tengah (103,8 juta), dan Australia-Oseania (24,8 juta).

Media sosial tidak hanya menumbuhkan peluang bisnis baru, tetapi juga mengubah cara berkomunikasi pemimpin negara. Jika dimanfaatkan secara maksimal, media sosial mampu menjadi alat yang ampuh, efektif, dan efisien untuk berkomunikasi dengan rakyat.