Menpan-RB: Indeks Kualitas ASN di Indonesia Lebih Rendah dari Negara Lain

Oleh karena itu, pemerintah terus mendorong transformasi birokrasi hingga kinerja ASN lebih baik.

"Indeks kualitas ASN di Indonesia masih lebih rendah dibandingkan negara-negara lain. Oleh karena itu, pemerintah mendorong transformasi dari segi organisasi, kepegawaian, maupun sistem kerja dalam penyelenggaraan birokrasi di Indonesia," ujar Anas dilansir dari siaran pers di laman resmi Kemenpan RB, Senin (26/9/2022).

Menurut dia, ke depan perlu ada transformasi kinerja bagi ASN di Indonesia supaya dapat berfungsi lebih optimal.

Ke depannya, kata dia, ASN harus menjunjung birokrasi yang baik.

"Hal ini sesuai yang disampaikan oleh presiden jika birokrasi bukan hanya tumpukan kertas tetapi juga harus berdampak. Menurut dia, birokrasi juga diminta agar lebih lincah dalam melayani masyarakat," kata Anas. 

Ia juga menyinggung soal birokrasi kolaboratif.

Menurut dia, pemerintahan kolaboratif dapat mendorong pemahaman lebih baik untuk memecahkan masalah kompleks yang melibatkan banyak pemangku kepentingan.

"Kinerja yang tidak ego sektoral memungkinkan kerja organisasi lebih efisien dalam menciptakan kinerja berbasis outcome," kata dia.

Di samping itu, ia mengingatkan soal birokrasi yang melayani.

Menurut dia, pembangunan kualitas layanan tak luput dari peran para pimpinan.

"Pelayanan itu sederhana saja, termasuk dari senyum dan orang kalau datang ditanya dulu, itu bagian dari pelayanan supaya mereka senang," kata Anas.