Kepala Biro Komunikasi dan Pelayanan Publik Kementerian Kesehatan (Kemenkes) Siti Nadia Tarmizi mengatakan, aplikasi tersebut tengah dalam pemeliharaan (maintenance).
"Lagi maintainance, ya," ucapnya singkat saat dikonfirmasi Kompas.com, Rabu.
Kendati begitu, Nadia mengungkapkan tidak ada kendala yang berarti yang menyebabkan aplikasi tidak bisa digunakan. Dia bilang, aplikasi memang tengah pemeliharaan rutin.
"Enggak ada (kendala teknis). (Hanya) pemeliharaan rutin. Tapi sebenarnya sudah selesai semalam, tapi teknisi masih belum selesai proses pemeliharaannya," ucap Nadia.
Pembuat kebijakan menyatakan, hingga kini aplikasi mobile dan web PeduliLindungi dalam proses pemeliharaan rutin. Oleh karena itu dalam beberapa jam ke depan, aplikasi belum bisa digunakan dengan baik.
"Dalam beberapa jam aplikasi mobile dan web akan dapat digunakan kembali. Pastikan update ke versi terbaru aplikasi PeduliLindungi," sebutnya.
Sebagai informasi, pada Selasa (13/9/2022), versi PeduliLindungi yang baru, yakni versi 4.5.3.1 sudah tersedia. Pengguna PeduliLindungi diimbau untuk mengupdate aplikasi ke versi terbaru tersebut.
https://nasional.kompas.com/read/2022/09/14/10440101/aplikasi-pedulilindungi-tak-bisa-diakses-kemenkes-lagi-maintenance-tak-ada