Berkat Strategi Pemasaran Inovatif, Pertamina Patra Niaga Raih 4 Penghargaan Marketeers Editor’s Choice Award 2023

KOMPAS.com- PT Pertamina Patra Niaga meraih 4 penghargaan pada ajang Merkeeters Editor's Choice Award 2023. Pertamina Patra Niaga dinilai berhasil melahirkan terobosan pemasaran yang kreatif dan inovatif.

Direktur Perencanaan dan Pengembangan Bisnis Pertamina Patra Niaga Harsono Budi mengatakan, penghargaan ini merupakan hasil komitmen transformasi Pertamina Patra Niaga melalui praktik bisnis dan strategi perusahaan yang menunjang kesejahteraan.

"Penghargaan ini diharapkan dapat meningkatkan semangat Pertamina Patra Niaga dalam menciptakan inovasi, strategi, dan transformasi baru yang dapat meningkatkan pelayanan kami untuk masyarakat," kata Harsono dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Jumat (13/10/2023).

Adapun 4 penghargaan yang diraih Pertamina Patra Niaga untuk sejumlah program unggulan.

Baca juga: Perkuat Ketahanan Energi di Jateng, PGN Solution-Pertamina Patra Niaga Bangun Pipa Minyak Pengapon-Boyolali

Pertama, program Ultimate Experience Pertamina Grand Prix of Indonesia dengan kategori
Customer Engagement through Gamification of the Year.

Ultimate Experience Pertamina Grand Prix merupakan gamifikasi menggunakan sistem penukaran poin MyPertamina putaran penuh dalam lintasan (lap). Nantinya, peserta dengan jumlah lap terbanyak akan memperoleh hadiah, seperti VIP Ultimate Experience, tiket VIP Royal Box, akomodasi, dan hadiah lainnya.

Kedua, MyPertamina Tebar Hadiah dengan kategori Loyalty Program in Mobile Apps of The Year. Program ini merupakan program loyalty berupa undian berhadiah, seperti e-voucher, logam mulia, umrah, dan lainnya yang ditujukan untuk pengguna setia Pertamina.

Ketiga, Bright Gas Cooking Competition dengan kategori Creative Activation Program of The Year. Program ini merupakan salah satu program unggulan Pertamina yang dijalankan melalui kompetisi masak bertajuk "Masakan Rumahan Andalan Keluarga" untuk menggali potensi "Chef Rumahan" di Indonesia.

Keempat, program Jalur MyPertamina PT Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel meraih penghargaan dengan kategori Local Service Solution of the Year.

Baca juga: Sukses Jalankan Uji Terbang, Pertamina Patra Niaga Siap Salurkan SAF di Indonesia

Sementara itu, Chief Executive Officer (CEO) Markeeters Iwan Setiawan menilai, terdapat dua elemen pokok yang memperkuat brand story perusahaan, yakni inovasi dan inspirasi.

Menurutnya, keberhasilan perusahaan dalam menjalankan strategi pemasaran ditentukan oleh kemampuan merek dalam membangun engagement, experience, dan empowerment (3E).

"Engagement bisa dibangun melalu berbagai cara, seperti program loyalitas dan gamifikasi, aplikasi dan solusi digital, hingga komunitas. Kemudian, experience bisa diciptakan dengan brand activation, penguatan CX dengan teknologi digital, dan experience center. Selain itu, empowerment dapat dilakukan melalui edukasi pelanggan, pemberdayaan usaha kecil dan menengah (UKM), dan program keberlanjutan," tutur Iwan.

Penerapan strategi tersebut dinilai berhasil membawa dampak positif bagi 41 perusahaan penerima penghargaan Merkeeters Editor's Choice Award 2023 yang dinilai berhasil memberikan pelayanan dan meningkatkan kesejahteraan, baik bagi perusahaan maupun masyarakat.

Baca juga: Pertamina Trans Kontinental Tambah 2 Armada Landing Craft Tank untuk Perkuat Bisnis Perkapalan di Indonesia