"Sebab ongkos tol selalu naik, apalagi akan ada kenaikan lagi. Jadi masyarakat berhak dapat pelayanan yang lebih baik," imbuhnya menegaskan.
Adrianus juga merespons temuan lain, yakni tidak ada petugas yang stanby di posko pemantauan dan kualitas objek di layar pantauan yang kurang baik.
"Kualitas objek yang dipantau terlihat tidak impresif. Kan bisa dilihat ini objeknya kecil, banyak yang kabur. Ini tidak mencerminkan aset yang dijaga, " ungkapnya.
Temuan terakhir, petugas di lapangan yang tidak responsif saat dihubungi oleh pos pemantau.
"Tadi kita juga komunikasi selama tiga menit itu senyap. Seakan-akan tidak mencerminkan bahwa ini pos pantau yang selalu memberikan komando kepada satuan di bawah," tambah Adrianus.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.