Ia memahami warga miskin akan merasakan beban yang semakin berat ketika harus mengeluarkan biaya untuk mengakses layanan kesehatan dan pendidikan.
Itulah yang mendasari programnya saat ia menjadi Bupati Musi Banyuasin. Ia memberikan pelayanan sertifikat tanah gratis bagi warga yang tidak mampu, kemudahan dalam pembuatan akta kelahiran, kartu keluarga, dan KTP.
Saat ia menjabat Gubernur Sumatera Selatan, ia mereplikasi dan memperbesar program-program di Kabupaten Musi Banyuasin ke Provinsi Sumatera Selatan. Ia juga mengajak dan meyakinkan para bupati dan wali kota untuk ikut melaksanakan program-programnya.
Alex Noerdin memiliki kompetensi kepekaan global. Pengalamannya mengikuti sejumlah pendidikan tambahan dan tinggal di luar negeri, di antaranya di Jepang, Belanda, dan Amerika Serikat, membuatnya peka terhadap wawasan internasional dan interaksi lintas budaya. Pembangunan kawasan olahraga Jakabaring untuk SEA Games tahun 2011 dimanfaatkan secara jangka panjang untuk kegiatan olahraga internasional berkelas regional dan dunia.
Proyek pembangunan kompleks olahraga dan pelaksanaan SEA Games tahun 2011 menunjukkan kemampuan Alex Noerdin yang berani berinovasi dan mengambil risiko. Total keseluruhan
Dengan usaha kerasnya, tanpa membebani APBD, akhirnya sejumlah pihak swasta dapat diyakinkan dan digandeng untuk berkontribusi dalam beberapa skema kerja sama, yaitu corporate social responsibility dan build, operate, transfer (BOT), yaitu pihak swasta membangun dan diberi hak pengelolaan untuk jangka waktu tertentu serta mengembalikannya ke pemerintah setelah hak pengelolaannya berakhir.
Kini, yang diperlukan Alex Noerdin, meyakinkan warga Jakarta bahwa ia mengenali utuh dan menyeluruh dimensi-dimensi Jakarta dan isu warganya. Ia juga perlu meyakinkan, pengalamannya di Sumatera Selatan dapat diterapkan dengan hasil yang juga memuaskan.