Layanan Pemerintah Buruk? Kirim SMS ke Presiden di Nomor 08122600960

Hal itu diungkapkan Presiden Jokowi di halaman masjid di Kelurahan Tua Tunu, Kecamatan Gerunggang, Kota Pangkal Pinang, Bangka Belitung, Minggu (21/6/2015), saat penyerahan Kartu Asistensi Penderita Disabilitas, Kartu Indonesia Pintar, Kartu Indonesia Sehat, dan Kartu Keluarga Sejahtera kepada perwakilan masyarakat penerima bantuan sosial.

"Jika ada pelayanan yang kurang baik, tolong dilaporkan ke gubernur, menteri, dan baru ke saya jika memang tidak ada tanggapan. Bagaimana caranya? Ada yang tahu? SMS saya saja, ini nomornya, 0812-2600-960," kata Presiden Jokowi.

Setelah memberikan nomor pribadinya, pagi harinya, saat sahur bersama keluarganya di hotel bintang lima, tepat pada hari ulang tahunnya yang ke-54, Presiden Jokowi juga membuka diri dengan menyampaikan pesan perdana lewat Twitter @jokowi yang selama ini tidak aktif.

"Saya memang sudah cukup lama tidak aktif di Twitter. Pada bulan suci Ramadhan ini, saya terinspirasi untuk mulai aktif kembali. Selain untuk menyampaikan berbagai kegiatan dan pemikiran untuk bangsa, saya juga ingin mendapat masukan langsung dari masyarakat mengenai berbagai persoalan di lapangan yang mungkin luput dari perhatian pemerintah," kata Presiden, sebagaimana diungkapkan anggota Tim Komunikasi Presiden, Teten Masduki.