Optimalkan Pelayanan Terminal 3, Kemenhub Gandeng Tiga Universitas

TANGERANG, KOMPAS.com – Kementerian Perhubungan akan menggandeng tiga universitas untuk mengoptimalkan kinerja pelayanan Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng, Tangerang.

Ketiga universitas itu akan melakukan survei terhadap tingkat kepuasan masyarakat atas  pelayanan Terminal 3.

“(Survei) itu kai pakai untuk memperbaiki hal-hal yang masih kurang,” kata Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi, seusai mendampingi Wakil Presiden Jusuf Kalla meninjau Terminal 3, Senin (15/8/2016).

Ia mengatakan, survei tersebut merupakan masukan langsung dari Wapres.

Menurut dia, survei itu akan dilakukan secara berkala setiap bulan dengan melibatkan ribuan orang sebagai koresponden.

Adapun, tiga universitas yang akan diajak melakukan survei itu yakni Institut Teknologi Bandung, Universitas Gajah Mada, dan Universitas Padjajaran.

“Kita tidak perlu susah-susah karena semua universitas itu adalah universitas yang kredibel yang bisa memberikan masukan kepada kami. Kami tahu kami belum sempurna, oleh karena itu, saya menghargai sekali Pak Wapres meminta kami untuk survei supaya ada data akurat yang benar-benar bisa bertanggung jawab,” ujarnya.

Sebelumnya, ada genangan di Terminal 3 Bandara Soeta. Atas kejadian tersebut, Budi menuturkan, PT Angkasa Pura II selaku pengelola Terminal 3 telah meminta maaf.

Budi berharap, agar kejadian serupa tidak terjadi lagi di masa mendatang. 

Selain itu, Budi juga meminta agar AP II meningkatkan pelayanan dan pengamanan bandara.

Dengan demikian, ketika Terminal 3 beroperasi full pada Maret 2017, seluruh hal yang diperlukan sudah siap.