Keluarga atau kerabat penumpang pesawat tersebut dapat menghubungi posko yang terletak di empat titik.
Adapun posko tersebut menjadi satu dengan Posko Angkutan Natal dan Tahun Baru yang terletak di Terminal 1, Terminal 2, Terminal 3, dan Posko Utama di seberang ruang VIP Terminal 1, tepatnya berada di kawasan parkir umum kendaraan.
"Saat ini, AirAsia telah menempatkan personel di Posko Utama guna penanganan dan memberikan informasi kepada keluarga dan atau kerabat dari penumpang QZ8501," tulis Sekretaris Perusahaan PT Angkasa Pura II Daryanto dalam keterangan resmi, Minggu petang.
Di samping posko-posko tersebut, keluarga dan atau kerabat penumpang yang datang di Bandara Soekarno-Hatta juga dapat menghubungi gerai informasi di seluruh terminal penumpang.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.