Listrik Padam di Jakarta-Banten, Telkomsel Lakukan Monitor Layanan

KOMPAS.com – Pasca listrik padam di seluruh Jakarta, Banten dan sejumlah wilayah di Jawa Barat, para warganet mulai berkicau mengeluhkan jaringan seluler.

Menanggapi hal itu, salah satu penyedia layanan telekomunikasi terbesar di Indonesia, Telkomsel, menyatakan masih memonitor perangkat jaringannya guna memastikan semua pelayanan tetap berjalan prima.

Hal itu sebagaimana disampaikan Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin melalui keterangan tertulis yang diterima KOMPAS.com, Minggu (4/8/2019) siang.

“Kami akan terus melakukan monitor kondisi perangkat jaringan kami dan memastikan layanan tetap berjalan normal untuk menjaga kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi,” kata Denny.

Salah satu upaya yang dilakukan antara lain dengan mendata jumlah perangkat jaringan yang terkena dampak dari gangguan listrik ini.

“Untuk kondisi jaringan Telkomsel, kami saat ini masih menginventarisir jumlah perangkat jaringan yang terkena dampak penurunan kualitas akibat gangguan ini,” jelas Denny.

Selain itu, Telkomsel juga akan memastikan fungsi kekuatan cadangan yang ada di perangkat jaringan mereka secara maksimal.

Diharapkan, kedua upaya itu dapat menekan atau meminimalisir gangguan yang terjadi pada layanan jaringan sehingga para konsumen tidak turut terdampak dan tetap bisa menikmati jaringan telekomunikasi dengan lancar.

Adapun PLN mengkonfirmasi gangguan pelayanan serentak di sejumlah kota ini terjadi akibat adanya gangguan pada sisi transmisi Ungaran dan Pemalang 500 kV yang menyebabkan pasokan listrik di tengah dan barat Jawa terhambat.