Akibat Batal Umrah, Hubungan Keluarga Calon Jamaah First Travel Renggang

"Kami menanti, kapan ya kami berangkat. Janji sampe Februari belum juga (berangkat)," ujar Sri saat bersaksi dalam sidang perkara First Travel di Pengadilan Negeri Depok, Rabu (7/3/2018).

Sri mengatakan, saat itu ia sudah mengurus cuti bekerja. Ia juga telah berpamitan ke tetangga karena akan berangkat umrah. Begitu pula dengan paman dan tantenya yang sudah beritahu tetangga bahwa akan segera umrah.

Namun, hingga batas waktu yang dijanjikan, Sri dan keluarganya tak kunjung berangkat. Sri mengaku batalnya keberangkatan itu mempengaruhi batinnya. Ia malu karena sudah memberitahu teman dekat dan tetangga bahwa akan umrah.

"Sama Pak Lik dan Bu Lik saya, mereka sudah pamitan ke tetangga, tapi tidak jadi berangkat," kata Sri.

"Sekarang hubungan kekeluargaan kami jadi agak renggang," lanjut dia.

Sri mengakui bahwa ia tergiur dengan harga murah paket promo First Travel. Di travel umrah lain, kata dia, harga perpaket sekitar Rp 25 Juta. Menurut dia, dengan harga segitu, ia bisa berangkat umrah untuk dua orang jika menggunakan jasa First Travel.

"Angka Rp 14,3 juta itu murah karena kan saya harus tambah lagi ongkos pesawat bolak balik Jakarta-Solo," kata Sri.

Di samping itu, Sri juga pernah ikut umrah dengan First Travel. Saat itu, fasilitas yang didapatkan cukup baik sehingga ia tidak kapok menggunakan lagi jasanya.

Saat menunggu waktu keberangkatan, Sri menerima kabar adanya paket upgrade ramadhan. Dalam paket tersebut, disebutkan bahwa dengan membayar tambahan Rp 2,5 juta, mereka bisa lebih cepat berangkat. Akhirnya, ia membayar biaya ekstra itu untuk empat orang.

Sri berulang kali bertanya kepada suaminya, kapan mereka akan berangkat. Suaminya pun tidak mendapatkan kejelasan dari pihak First Travel. Sri juga meminta uangnya dikembalikan saja dan tak masalah umrah dengan biro perjalanan lain meski lebih mahal.

"Kami hanya bisa bertanya-tanya karena tidak berhubungan langsung (dengan FT)," kata Sri.

Direktur Utama First Travel Andika Surachman, Direktur First Travel Anniesa Hasibuan, Komisaris Utama Kepala Divisi Keuangan First Travel Siti Nuraidah Hasibuan alias Kiki didakwa melakukan penipuan atau penggelapan dana perjalanan umrah 63.310 calon jemaah. Mereka diduga menggunakan dana calon jemaah sebesar Rp 905 miliar untuk kepentingan pribadi.

First Travel menawarkan paket promo umrah murah seharga Rp 14,3 juta. Mereka menjanjikan calon jamaah akan diberangkatkan satu tahun setelah pembayaran dilunasi.

Namun, pada kenyataannya, hingga dua tahun berlalu para korban tak kunjung diberangkatkan.