Langkah itu, menurut Bintang, antara lain melalui Peraturan Presiden (Perpres) Nomor 65 Tahun 2020 yang membentuk mekanisme layanan berjenjang yang terstandar untuk 5 jenis layanan mulai dari tingkat pusat hingga daerah.
Bahkan di tingkat pusat, kata dia, diluncurkan pada layanan rujukan akhir berupa Ruang Layanan SAPA 129 melalui Hotline 129 dan Whats App 08111-129-129 yang beroperasional 24 Jam.
Melalui layanan SAPA 129, pengaduan anak, periode Maret – 20 September 2021 mencapai 14.459 pengaduan sedangkan pengaduan lewat telepon sebanyak 6.396 pengaduan.
Sementara pengaduan perempuan periode Januari – September sebanyak 594 pengaduan.
Kekerasan dalam rumah tangga (KDRT) menempati urutan pertama kasus paling banyak yang dilaporkan untuk ditindaklanjuti.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.