Berikut tata cara lapor jika menemukan bansos bermasalah melalui situs resmi lapor.go.id atau aplikasi SP4N LAPOR yang dikutip Kompas.com dari situs resmi lapor.go.id.
Pilih satu dari tiga tipe pelaporan yang tersedia. Bisa pengaduan, aspirasi, atau permintaan informasi.
Setelah itu, perhatikan cara menyampaikan pengaduan yang baik dan benar sebelum mengisi laporan.
Tuliskan judul laporan Anda untuk Kementerian Sosial. Judul laporan merupakan kesimpulan dari suatu permasalahan, inti dari suatu laporan yang disampaikan.
Ketik isi laporan Anda untuk Kementerian Sosial. Di sini Anda diminta untuk menceritakan kronologi kejadian yang ingin dikeluhkan. Jika dibutuhkan, sertakan juga data diri Anda berupa nama dan NIK serta keterangan lainnya seperti nomor KIP/BPJS/KKS/PKH/KPS.
Pilih tanggal kejadian ketika Anda menerima pelayanan yang kurang memuaskan.
Kemudian pilih lokasi kejadian ketika Anda menerima pelayanan yang kurang memuaskan. Lebih spesifik Anda menginput, lebih baik.
Lalu pilih kategori laporan Anda.
Upload atau unggah lampiran pendukung laporan Anda. Lampiran pendukung dapat berupa gambar, dokumen, dan video dengan ukuran file maksimal 2 MB.
Sebelum mengakhiri laporan, Anda bisa memilih sebagai anonim atau rahasia atau keduanya. Jika memilih anonim, nama Anda tidak akan terpublikasi pada laporan. Sedangkan rahasia artinya laporan Anda tidak dapat dilihat oleh publik. Jika memilih keduanya, nama Anda tidak terpublikasi serta laporan Anda juga tidak bisa dilihat oleh publik.
Terakhir klik tombol warna merah yang bertuliskan "LAPOR!".
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.
Ibu Hamil di Jakarta Utara Sudah Bisa Divaksinasi Covid-19, Ini Syaratnyahttps://megapolitan.kompas.com/read/2021/08/04/11160421/ibu-hamil-di-jakarta-utara-sudah-bisa-divaksinasi-covid-19-ini-syaratnyahttps://asset.kompas.com/crops/d7N3X6FVR0rv7Rk_sGtmjPnwpws=/0x0:721x481/195x98/data/photo/2018/06/09/3018946988.jpg