Ia menyampaikan penyesalan mendalam dan menilai tindakan tersebut melampaui ketentuan.
"Tindakan yang dilakukan oleh kedua aparat tersebut sangat eksesif, di luar standar dan prosedur yang berlaku," kata Moeldoko.
Mantan Panglima TNI ini memastikan proses hukum terhadap kedua pelaku berjalan transparan dan akuntabel.
Ia juga berjanji bakal memberikan perlindungan dan pemulihan terhadap korban.
Menteri Koordinator Bidang Politik, Hukum, dan Keamanan (Menko Polhukam) Mahfud MD meminta agar kedua pelaku benar-benar ditindak.
Selain itu, ia mengingatkan supaya setiap prajurit bersikap humanis kepada masyarakat.
"Pokoknya pendekatannya harus humanis, persuasif, dialogis, dan restorative justice," kata Mahfud.
Baca juga: Kekerasan TNI terhadap Warga di Merauke, Stafsus Presiden Minta Maaf
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.