BrandzView
Konten ini merupakan kerja sama Kompas.com dengan BPJS Kesehatan

Tetap Buka Layanan Tatap Muka, BPJS Kesehatan Perketat Protokol Kesehatan di Kantor Cabang

Kompas.com - 13/10/2020, 14:34 WIB
Pelayanan tatap muka di BPJS Kesehatan Kantor Cabang Jember, Jawa Timur KOMPAS.com/Bagus SupriadiPelayanan tatap muka di BPJS Kesehatan Kantor Cabang Jember, Jawa Timur
|

KOMPAS.com - Sejak awal masa pandemi, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan telah memberlakukan kebijakan khusus untuk mencegah penyebaran Covid-19 di lingkungan kantornya.

Direktur Utama BPJS Kesehatan Fachmi Idris mengatakan, pihaknya telah menerapkan langkah-langkah preventif di lingkungan kantor BPJS Kesehatan.

“Kami telah menerapkan protokol penanganan virus corona di ruang kerja dan area publik BPJS Kesehatan, seperti pengukuran suhu badan pegawai dan pengunjung, penyediaan hand sanitizer, serta melakukan disinfeksi setiap hari di area kantor,” imbuhnya dalam siaran pers BPJS Kesehatan, Selasa (17/3/2020).

Fachmi menambahkan, BPJS Kesehatan juga menerapkan kebijakan work from home (WFH) bagi pegawai dengan kriteria tertentu, terutama pegawai yang menggunakan angkutan umum sebagai moda transportasi untuk bekerja.

“Kami pun mengoptimalkan penggunaan fasilitas video conference untuk berkoordinasi antar unit kerja,” jelasnya.

Selain itu, BPJS Kesehatan mendorong masyarakat untuk memanfaatkan aplikasi Mobile JKN untuk mengakses berbagai layanan. Hal ini dilakukan untuk meminimalisasi kontak langsung yang berisiko menyebarkan Covid-19.

Terima kasih telah membaca Kompas.com.
Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

Baca juga: Optimalisasi JKN-KIS, BPJS Kesehatan Gandeng UIN Syarif Hidayatullah

Meski demikian, BPJS Kesehatan tetap membuka layanan tatap muka secara selektif dengan penerapan protokol kesehatan yang ketat.

Hal tersebut merupakan salah satu upaya BPJS Kesehatan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Indonesia.

Berikut protokol kesehatan yang diterapkan di seluruh kantor cabang BPJS Kesehatan.

1. Pemeriksaan suhu dan penggunaan masker

Sebelum memasuki area kantor BPJS Kesehatan, pengunjung akan dicek suhu tubuhnya dan diimbau untuk menggunakan masker oleh petugas satuan pengamanan (satpam) yang ada di area lobi.

Pengunjung bersuhu tubuh di atas 37,5 derajat Celcius tidak diperkenankan masuk dan akan diarahkan ke fasilitas kesehatan (faskes) terdekat atau Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) peserta terdaftar.

Baca juga: Promosikan Gerakan Nasional Disiplin Protokol Kesehatan, BPJS Kesehatan Bekerja Sama dengan FKTP

Sementara itu, pengunjung yang bersuhu tubuh di bawah 37,5 Celcius akan diarahkan untuk mencuci tangan pada wastafel fasilitas yang disediakan sebelum masuk ke area kantor.

2. Fasilitas wastafel dan hand sanitizer

Setelah dicek suhu tubuh, pengunjung diwajibkan untuk mencuci tangan di wastafel yang telah disediakan di area lobi kantor cabang BPJS Kesehatan.

Selain wastafel, BPJS Kesehatan juga menyediakan hand sanitizer sebagai alternatif untuk menjaga kebersihan tangan selama beraktivitas di dalam kantor cabang. Hand sanitizer ini tersedia di setiap meja pengisian formulir yang ada.

Pengunjung juga diimbau untuk mencuci tangan setelah mendapat pelayanan dan bersiap untuk pulang. Hal ini dilakukan untuk memastikan pengunjung tidak terkontaminasi virus corona di area pelayanan cabang.

3. Jaga jarak

BPJS Kesehatan menerapkan physical distancing atau penjagaan jarak aman di setiap alur layanan untuk memastikan keamanan para pengunjung kantor cabang.

Antrean menuju meja satpam yang akan mengidentifikasi kebutuhan peserta diberi jarak 1 meter. Sementara, antrean menuju Service Officer akan diberi jarak 1,2 meter antar pengunjung.

Baca juga: Penugasan Khusus BPJS Kesehatan, Tuntaskan Verifikasi Klaim Covid-19

Tak hanya antrean, BPJS Kesehatan juga menerapkan physical distancing di setiap kursi ruang tunggu. Setiap kursi akan diberi tanda dengan jarak aman lebih dari 1 meter.

4. Menggunakan APD

Untuk memberikan rasa aman kepada para pengunjung, petugas di kantor-kantor cabang BPJS Kesehatan diwajibkan mengenakan alat pelindung diri (APD).

Petugas satpam di area lobi dan dalam kantor mengenakan masker, sarung tangan, dan face shield.

Sementara itu, petugas Service Officer dan frontliner dilengkapi dengan akrilik pembatas, masker, hand sanitizer, dan tisu.


Rekomendasi untuk anda
25th

Tulis komentar dengan menyertakan tagar #JernihBerkomentar dan #MelihatHarapan di kolom komentar artikel Kompas.com. Menangkan E-Voucher senilai Jutaan Rupiah dan 1 unit Smartphone.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Jokowi: Terima Kasih Doanya untuk Saya, Tetap Jaga Protokol Kesehatan

Jokowi: Terima Kasih Doanya untuk Saya, Tetap Jaga Protokol Kesehatan

Nasional
Ditjen Imigrasi Jelaskan Kronologi Kepemilikan Paspor Palsu Adelin Lis

Ditjen Imigrasi Jelaskan Kronologi Kepemilikan Paspor Palsu Adelin Lis

Nasional
24 Pegawai Masih Bisa Dibina Setelah Tak Lolos TWK, Hotman Tambunan: Sebagian Tak Mau

24 Pegawai Masih Bisa Dibina Setelah Tak Lolos TWK, Hotman Tambunan: Sebagian Tak Mau

Nasional
KSAL Resmikan Skuadron Udara Antikapal Selam dan Pesawat Tanpa Awak

KSAL Resmikan Skuadron Udara Antikapal Selam dan Pesawat Tanpa Awak

Nasional
Satgas Covid-19 Sarankan Warga Pakai Masker Medis Dilapis Masker Kain

Satgas Covid-19 Sarankan Warga Pakai Masker Medis Dilapis Masker Kain

Nasional
Lewat “Qurban 2021”, Dompet Dhuafa Berkomitmen Salurkan Hewan Kurban ke Pelosok Negeri

Lewat “Qurban 2021”, Dompet Dhuafa Berkomitmen Salurkan Hewan Kurban ke Pelosok Negeri

Nasional
Pelanggaran Mudik Lebaran yang Berujung Kenaikan Kasus Covid-19...

Pelanggaran Mudik Lebaran yang Berujung Kenaikan Kasus Covid-19...

Nasional
UPDATE 21 Juni: 12.320.386 Juta Orang Sudah Divaksin Covid-19 Dosis Kedua

UPDATE 21 Juni: 12.320.386 Juta Orang Sudah Divaksin Covid-19 Dosis Kedua

Nasional
Soal Status Pegawai yang Tak Lolos TWK, Hotman Tambunan: Pegawai Sudah Tahu Apakah Akan Dibina atau Diberhentikan

Soal Status Pegawai yang Tak Lolos TWK, Hotman Tambunan: Pegawai Sudah Tahu Apakah Akan Dibina atau Diberhentikan

Nasional
Jubir: Wapres Minta Pembangunan di Papua Jangan Dihambat dengan Persoalan Politik dan Keamanan

Jubir: Wapres Minta Pembangunan di Papua Jangan Dihambat dengan Persoalan Politik dan Keamanan

Nasional
UPDATE 21 Juni: 84.418 Spesimen Diperiksa Terkait Covid-19

UPDATE 21 Juni: 84.418 Spesimen Diperiksa Terkait Covid-19

Nasional
Keterisian RS Covid-19 di 87 Kabupaten/Kota Lebih dari 70 Persen

Keterisian RS Covid-19 di 87 Kabupaten/Kota Lebih dari 70 Persen

Nasional
UPDATE 21 Juni: Sebaran 14.536 Kasus Baru di 33 Provinsi, Jakarta Tembus 5.000 Kasus

UPDATE 21 Juni: Sebaran 14.536 Kasus Baru di 33 Provinsi, Jakarta Tembus 5.000 Kasus

Nasional
Rekor 14.536 Kasus Covid-19 dalam Sehari, Tertinggi Selama Pandemi

Rekor 14.536 Kasus Covid-19 dalam Sehari, Tertinggi Selama Pandemi

Nasional
PPKM Mikro Akan Diperkuat, Panglima TNI: Efektif Tekan Covid-19

PPKM Mikro Akan Diperkuat, Panglima TNI: Efektif Tekan Covid-19

Nasional
komentar di artikel lainnya