Ombudsman Minta Kualitas Layanan Publik Tak Turun di Tengah Pandemi Covid-19

JAKARTA, KOMPAS.com - Ombudsman Republik Indonesia meminta pemerintah untuk tidak menurunkan kualitas pelayanan publik selama masa pandemi virus corona.

Anggota Ombudsman RI Adrianus Meliala menyatakan, Pemerintah harus ingat bahwa masyarakat juga harus tetap terlayani.

"Kita semua tahu bahwa kita memiliki masalah yang sama, khawatir sebagai korban virus Corona tapi kita juga harus tahu bahwa ada publik yang terus menerus membutuhkan perhatian Pemerintah," kata Adrianus dalam siaran pers, Kamis (19/3/2020).

Baca juga: Menunggu Kepastian Tes Covid-19 di Indonesia yang Begitu Lama dan Membuat Was-was

Adrianus mengatakan, Ombudsman akan menyambangi sejumlah fasilitas layanan publik untuk memastikan kualitas pelayanan di tempat itu tidak menurun.

Misalnya, menyambangi pasar-pasar induk untuk memastikan ketersediaan bahan pokok atau menyambangi bandar udara untuk memastikan setiap penumpang yang tiba diukur suhu tubuhnya.

"Sekali lagi, mungkin apa yang kami lakukan ini juga tidak banyak kontribusinya namun kami harus memastikan untuk kemudian menjadi satu sinyal bagi pemda ketika ada masalah," ujar Adrianus.

Adapun pada Kamis hari ini, Adrianus mengecek kesiapan rumah tahanan dalam mencegah penyebaran virus Corona, di Rumah Tahanan Kelas IIa Pondok Bambu, Duren Sawit Jakarta Timur.

Baca juga: Hingga Kamis, Ada 17 Pasien Positif Covid-19 di RSUP Persahabatan

Dalam kunjungannya itu, Adrianus mengusulkan agar para tahanan yang menunjukkan gejala penyakit Covid-19 atau terinfeksi virus Corona segera dilarikan ke puskesmas atau rumah sakit.

"Ditjen PAS perlu melakukan suatu terobosan. Apakah misalnya ketika ada warga binaan yang sudah mulai panas, sesak, dan batuk-batuk, maka apakah dilarikan ke Puskesmas atau dilarikan ke Rumah Sakit Pengayoman atau Pemerintah," kata Adrianus.

Hal itu disampaikan Adrianus karena ia menilai daya dukungan kesehatan di Rutan Pondok Bambu berada dalam kondisi yang tidai menggembirakan.