Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Netizen Bertanya Keterangan Sisa Kursi di Aplikasi, Ini Penjelasan PT KAI

Kompas.com - 24/09/2018, 14:31 WIB
Mela Arnani,
Inggried Dwi Wedhaswary

Tim Redaksi

KOMPAS.com - Sejumlah netizen menanyakan keterangan jumlah ketersediaan tempat duduk kereta api (KA) di aplikasi KAI Access.

Menurut para netizen, tak ada keterangan jumlah ketersediaan kursi. Pertanyaan-pertanyaan itu dilayangkan dengan me-mention akun resmi Twitter PT KAI, @KAI121.

Berikut beberapa pertanyaan yang diajukan para netizen:

  • @manbieber5: Ini kok ga ada tulisan berapa sisa kursinya min, cuma ada tulisan Tersedia?
  • @AnggitMustikaa: @KAI121 min di KAI access kok tiketnya tersedia, ga ada jumlahnya brpa?
  • @arraidoslintang: @KAI121 min. Ini jumlah kursi kok tidak tersedia???

Admin Twitter PT KAI menjawab satu per satu pertanyaan ini.

Baca juga: Promo Tiket Murah Kereta Ramaikan HUT ke-73 PT KAI

Pada salah satu twit-nya, admin PT KAI memberikan jawaban seperti ini:

"Selamat pagi. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, pada tampilan aplikasi #KAIAccess versi terbaru, bila jumlah tiket yg tersedia masih cukup banyak, maka tidak ditampilkan jumlah ketersediaan tiketnya. Namun bila jumlah tiket yang tersedia kurang dari 10, maka jumlah ketersediaan tiketnya akan muncul. Trims"

Tanggapan PT KAI

Kompas.com mengonfirmasi kepada PT KAI untuk mendapatkan jawaban lebih rinci.

Kepala Humas PT KAI Agus Komarudin mengatakan, memang pihaknya tidak memunculkan semua jumlah kursi yang tersedia.

"Jadi KAI hanya menampilkan jumlah sisa seat 50 seat ke bawah untuk mengingatkan kepada calon penumpang yang hendak membeli tiket KA. Kalau lebih dari 50 seat yang tersedia itu tidak akan muncul di fitur KAI Access," kata Agus saat dihubungi Kompas.com, Senin (24/9/2018).

Baca juga: PT KAI Tawarkan Kereta Tanpa Rel untuk Atasi Kemacetan di Bandung

Agus menyarankan kepada para pengguna untuk melakukan pembaruan pada aplikasi KAI Access.

"Agar informasi pemesanan tiket juga update," ujar dia.

Penelusuran Kompas.com 

Kompas.com mencoba menggunakan aplikasi KAI Access sebelum diperbarui. Ketika mencoba mencari tiket, jumlah ketersediaan tempat duduk memang hanya tertulis "tersedia".

Namun, untuk kursi tersedia dalam jumlah terbatas, hasil akan menampilkan sisa kursi yang ada.

Berikut tangkapan layarnya:

 

Tampilan pada KAI AccessKAI Access Tampilan pada KAI Access

Kompas.com mengunduh aplikasi KAI Access pada Senin (24/9/2018) siang, kemudian mencoba mencari jumlah kursi yang tersedia pada aplikasi ini.

Halaman:



Terkini Lainnya

Berkelakar, Gus Miftah: Saya Curiga Bahlil Jadi Menteri Bukan karena Prestasi, tetapi Lucu

Berkelakar, Gus Miftah: Saya Curiga Bahlil Jadi Menteri Bukan karena Prestasi, tetapi Lucu

Nasional
Dua Menteri PDI-P Tak Hadiri Bukber Bareng Jokowi, Azwar Anas Sebut Tak Terkait Politik

Dua Menteri PDI-P Tak Hadiri Bukber Bareng Jokowi, Azwar Anas Sebut Tak Terkait Politik

Nasional
Tak Cuma Demokrat, Airlangga Ungkap Banyak Kader Golkar Siap Tempati Posisi Menteri

Tak Cuma Demokrat, Airlangga Ungkap Banyak Kader Golkar Siap Tempati Posisi Menteri

Nasional
Menko Polhukam Pastikan Pengamanan Rangkaian Perayaan Paskah di Indonesia

Menko Polhukam Pastikan Pengamanan Rangkaian Perayaan Paskah di Indonesia

Nasional
Enam Menteri Jokowi, Ketua DPR, Ketua MPR, dan Kapolri Belum Lapor LHKPN

Enam Menteri Jokowi, Ketua DPR, Ketua MPR, dan Kapolri Belum Lapor LHKPN

Nasional
Soal Pengembalian Uang Rp 40 Juta ke KPK, Nasdem: Nanti Kami Cek

Soal Pengembalian Uang Rp 40 Juta ke KPK, Nasdem: Nanti Kami Cek

Nasional
Kubu Anies-Muhaimin Minta 4 Menteri Dihadirkan Dalam Sidang Sengketa Pilpres di MK

Kubu Anies-Muhaimin Minta 4 Menteri Dihadirkan Dalam Sidang Sengketa Pilpres di MK

Nasional
Selain Menteri PDI-P, Menteri dari Nasdem dan 2 Menteri PKB Tak Ikut Buka Puasa Bersama Jokowi

Selain Menteri PDI-P, Menteri dari Nasdem dan 2 Menteri PKB Tak Ikut Buka Puasa Bersama Jokowi

Nasional
Imigrasi Bakal Tambah 50 'Autogate' di Bandara Ngurah Rai

Imigrasi Bakal Tambah 50 "Autogate" di Bandara Ngurah Rai

Nasional
Diminta Timnas Anies-Muhaimin Hadiri Sidang MK, Sri Mulyani Senyum dan Geleng-geleng Kepala

Diminta Timnas Anies-Muhaimin Hadiri Sidang MK, Sri Mulyani Senyum dan Geleng-geleng Kepala

Nasional
Imigrasi Terapkan SIMKIM di PLBN Buat Pantau Pelintas Batas

Imigrasi Terapkan SIMKIM di PLBN Buat Pantau Pelintas Batas

Nasional
Imigrasi Bakal Terapkan 'Bridging Visa' Buat WNA Sedang Urus Izin Tinggal

Imigrasi Bakal Terapkan "Bridging Visa" Buat WNA Sedang Urus Izin Tinggal

Nasional
Muncul Wacana Cak Imin Maju di Pilgub Jatim, Dewan Syuro PKB: Fokus Kawal MK

Muncul Wacana Cak Imin Maju di Pilgub Jatim, Dewan Syuro PKB: Fokus Kawal MK

Nasional
Seluruh Kantor Imigrasi Kini Layani Pembuatan Paspor Elektronik

Seluruh Kantor Imigrasi Kini Layani Pembuatan Paspor Elektronik

Nasional
KPK Sebut Nasdem Sudah Kembalikan Rp 40 Juta dari SYL

KPK Sebut Nasdem Sudah Kembalikan Rp 40 Juta dari SYL

Nasional
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com