Arya menjelaskan, sebanyak 26 persen responden mengaku masih dimintakan biaya ketika berurusan dengan penyelenggara negara.
Sedangkan 21,9 persen mengaku pernah memberikan sesuatu secara sukarela tanpa diminta.
"Saya memandang pemerintah harus segera membenahi sektor kepolisian," kata Arya.
Survei yang dilakukan oleh CSIS tersebut ditujukan ke responden yang telah berusia 19 tahun ke atas. Penelitian menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif.
Selain itu, CSIS juga mengadakan survei atau public opinion polling ke 3.900 responden dan Focus Group Discussion. Pengumpulan data dilakukan pada 17-29 April 2016 melalui wawancara tatap muka menggunakan kuesioner terstruktur.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.