“Saya catat lagi namanya. Ini luar biasa. Ini kualitas,” katanya.
Keesokan paginya, Suhardi langsung menghubungi Kapolres Jakarta Pusat yang saat itu dijabat Komisaris Besar Hamidin. Hamidin pun bingung mengapa Suhardi meminta seorang bintara di Pos Polisi Menteng dan ipda di Polsek Gambir ke ruangannya. Ia memberikan apresiasi terhadap dua orang itu. Sementara untuk polisi di Polsek Menteng yang setengah hati melayani masyarakat ditegurnya.
“Kita bukan nyari kesalahan, tapi memberikan motivasi kepada mereka. Nyatanya, dengan sidak di situ kelihatan pelayanan anak buah kita,” ujar bapak tiga anak ini.
Mendengarkan kisah Suhardi, pengamat komunikasi publik Effendi Gazali yang hadir saat itu mengatakan bahwa Suhardi selangkah lebih maju ketimbang Jokowi. Sebab, Suhardi sampai pernah menyamar untuk melihat situasi di lapangan yang sebenarnya.
"Ini selangkah lebih maju dari Jokowi. Jokowi blusukan belum bisa menyamar," kata Effendi.
Pada kesempatan itu, Suhardi juga menceritakan bahwa ia tak menyangka kini menjabat Kadiv Humas Polri. Ia mengaku bukan orang yang biasa tampil di depan sorot kamera. Dalam setiap kesempatan wawancara, Suhardi selalu menyerahkannya kepada Kepala Biro Penerangan Masyarakat Polri Brigadir Jenderal (Pol) Boy Rafli Amar atau Kepala Bagian Penerangan Umum Polri Komisaris Besar Agus Rianto.
Ia pun awalnya tidak mau bukunya diluncurkan secara resmi. Peluncuran buku itu atas inisiatif dari penerbit buku itu sendiri. Buku itu ditulisnya setelah mengalami sendiri pelayanan Polri kepada masyarakat yang diakuinya belum maksimal. Untuk itu, ia berharap jajaran pemimpin mulai dari kepala unit, satuan, kapolsek, kapolres, juga kapolda mampu memberi contoh kepada bawahan.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.