Menpan-RB Minta Pelayanan Publik Harus Terbaik

JAKARTA, KOMPAS.com - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Syafruddin menyerukan kepada lembaga pemerintah untuk meningkatkan pelayanan publik.

Harapannya, kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah kian meningkat.

"Mari kita semua bangkit. Negara betul-betul harus melayani publik dan mempersembahkan yang terbaik untuk masyarakat," kata Syafruddin saat menghadiri pameran International Public Service (IPS) Forum di Jakarta Convention Center (JCC), Rabu (7/11/2018).

Dalam acara tersebut, Menpan-RB memperkenalkan program pelayanan publik unggulan yang sudah ada di Indonesia.

Ia berharap muncul inovasi dalam pelayanan publik yang kemudian memberikan kemudahan terhadap masyarakat.

"Ada simbiosis mutualisme antara negara, pemerintah, dan masyarakat yang harus dibangun agar kepercayaan publik betul-betul bangkit terhadap pemerintah," tegasnya.

Jika publik percaya terhadap pemerintah dan negaranya, lanjut Syafruddin, maka Indonesia akan maju di tengah tantangan globalisasi saat ini.

Ia menambahkan, hakiki dari keberhasilan suatu bangsa terwujud kala masyarakat percaya dengan pemerintah dan negaranya sendiri.

"Jadi kesejahteraan rakyat akan terwujud sesungguhnya," paparnya.

Adapun dalam IPS Forum tersebut, Menpan-RB memberikan apresiasi terhadap 40 lembaga pemerintah yang telah memberikan inovasi terhadap pelayanan publik.