Kapolri Sebut Reserse Paling Banyak Dikomplain, Ini Komentar Kabareskrim

JAKARTA, KOMPAS.com - Kepala Bareskrim Polri Komjen Ari Dono Sukmanto mengatakan, dalam penanganan perkara, reserse tidak bisa menyenangkan semua pihak. Pasti ada pihak yang puas dan tidak puas.

Pernyataan tersebut menanggapi Kapolri Jenderal Pol Tito Karnavian yang menyebut bidang reserse merupakan penyumbang terbesar ketidakpuasan publik terhadap Polri.

"Pelapor kalau prosesnya berjalan lancar, dia senang. Tersangka, dia tidak senang sama polisi yang menyidik," ujar Ari di Ancol, Jakarta Utara, Selasa (6/3/2018).

(Baca juga : Kapolri Anggap Bidang Reserse Penyumbang Terbesar Ketidakpercayaan Publik)

Sementara jika polisi belum dapat mengusut suatu perkara karena kurang bukti atau menemui kendala dalam penyelidikan, giliran pelapor yang tak puas.

"Otomatis reserse dianggap tidak melayani penegakan hukum. Pasti ada yang tidak suka," kata Ari.

Ari mengatakan, perasaan puas atau tidak puas manusiawi saja. Namun, proses hukum tidak bisa dilakukan hanya karena demi menyenangkan satu pihak.

Ada perkara yang mudah dibuktikan, tidak sedikit pula yang sebaliknya.

(Baca juga : Kapolri: Polri Jangan Puas di Posisi Empat Lembaga Dipercaya)

Ia menambahkan, pengusutan suatu perkara harus dilandasi penegakan hukum yang proporsional.

Namun, ia ingin reserse tak lagi dicap sebagai bidang yang membuat citra Polri menurun. Oleh karena itu, Ari memastikan penyidik akan terus memperbaiki kinerjanya.

"Seperti kita melaksanakan kegiatan pelatihan, kemudian pelayanan cepat, transparansi. Supaya masyarakat yang kita tangani paham bahwa apa yang dia kehendaki, kita hanya bisa melayani seperti yang dia rasakan," kata Ari.

Di samping itu, Ari juga berupaya menekan perilaku kekerasan dan koruptif penyidiknya agar angka ketidakpuasan tidak semakin besar.

Sebelumnya, Tito Karnavian menilai, masih ada angka ketidakpercayaan publik yang tak bisa diabaikan.

Salah satu penyumbang ketidakpercayaan publik terhadap Polri, yakni di bidang reserse.

"Bidang reserse paling banyak komplain tertinggi," ujar Tito.

Hal ini senada dengan temuan Ombudsman, di mana publik paling banyak mengeluhkan bidang reserse di kepolisian.

Oleh karena itu, Kapolri meminta jajaran reserse untuk berbenah dan mengevaluasi penyebab kinerja mereka dianggap tak memuaskan masyarakat.

"Kalau penanganan reserse baik, bisa kembalikan kepercayaan publik. Kalau tidak baik, paling menyumbang ketidakpercayaan publik yang besar," kata Tito.