JAKARTA, SENIN - Setelah sempat dicabut frekuensi siarannya, televisi langganan Astro telah kembali bersiaran hari Senin (14/4) sekitar pukul 20.00 malam. "Kami mendapatkan kembali izin on air pada hari Senin petang pukul 18.15. Jadi Senin malam langsung kembali siaran," kata Manajer Hubungan Masyarakat PT Direct Vision, Halim Mahfud di Jakarta, Senin (14/4).
Televisi langganan Astro menghentikan siarannya sejak Jumat (11/4) pukul 10.00 pagi karena belum memenuhi beberapa persyaratan seperti Uji Laik Operasi (ULO). Dengan tidak bersiaran satu hari, kerugian yang ditanggung Astro sebesar 100.000 dollar AS.
Tidak hanya itu, para pelanggan televisi Astro pun dirugikan. Keluarga Lalu Mara salah satunya. Tiga anaknya Safa, Namira dan Oli yang biasanya setiap pagi menonton program Astro Ceria untuk anak-anak, selama empat hari kemarin tidak lagi bisa menikmati acara kegemaran mereka.
"Saya juga tidak bisa menonton Liga Inggris malam Minggu atau malam Senin, padahal saya gemar menonton Liga Inggris," kata Lalu Mara.
Lalu Mara juga menyatakan keheranannya bagaimana bisa suatu televisi langganan bisa beroperasi dan melakukan penetrasi pasar, jika persyaratannya belum lengkap. Pihak Departemen Komunikasi dan Informasi mestinya mengecek terlebih dahulu semuanya. "Penonton itu tidak mau tahu, kalau Astro boleh berjalan itu khan artinya legal, " kata Lalu Mara.
Penuhi syarat
Namun kemudian Depkominfo minta PT Direct Vision segera memenuhi persyaratan yang diajukan pemerintah seperti membayar biaya hak penggunaan frekuensi sebesar Rp 191.390.285, menyerahkan bukti kontrak PT Direct Vision dengan PT Broadband Multimedia, melaporkan perubahan alamat dan menyelesaikan kewajiban ULO.
"Untuk kerugian yang dialami oleh sekitar 140.000 pelanggannya, Astro tidak akan mengenakan biaya berlangganan selama empat hari. Itu akan diperhitungkan pada pembayaran bulan depan," kata Halim Mahfud.
Besar potongan yang akan diberikan tergantung pada jenis berlangganan. Astro menyediakan beberapa paket langganan seperti Paket Cita Dasar yang biaya langganannya sebesar Rp 150.000, Paket Cita Plus 1 Rp 200.000, Paket Cita Plus 2 Rp 250.000, dan Paket Cita Plus 3 Rp 280.000.
Atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan Astro selama beberapa hari, Halim Mahfud menyampaikan permohonan maaf. "Kami berterima kasih atas pengertian dan dukungan pelanggan, dan Astro kini bisa bersiaran kembali," kata Halim Mahfud.
